{"id":1800,"date":"2021-11-24T06:54:33","date_gmt":"2021-11-24T06:54:33","guid":{"rendered":"https:\/\/dionysoscorp.com\/?p=1800"},"modified":"2026-06-06T18:54:12","modified_gmt":"2026-06-06T18:54:12","slug":"maintenance-policy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/asmae.us\/fr\/information\/maintenance-policy\/","title":{"rendered":"Politique de maintenance"},"content":{"rendered":"
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Politique de maintenance<\/h1>\n

Date d'entr\u00e9e en vigueur : 1er juin 2026<\/strong>
Cat\u00e9gories de produits\u00a0: Caftans et accessoires connexes<\/strong><\/p>\n

Cette politique de maintenance est un mod\u00e8le commercial g\u00e9n\u00e9ral et doit \u00eatre examin\u00e9e par un conseiller juridique qualifi\u00e9 avant toute utilisation officielle.<\/p>\n

1. Objet de la politique<\/h2>\n

Asmae Corp. s'engage \u00e0 pr\u00e9server la beaut\u00e9, la qualit\u00e9 et la valeur \u00e0 long terme de ses caftans de luxe. Confectionn\u00e9s dans des tissus d\u00e9licats, orn\u00e9s de broderies \u00e0 la main, de cristaux, de perles, de pierres pr\u00e9cieuses, de fils m\u00e9talliques, de finitions haute couture et d'autres mat\u00e9riaux raffin\u00e9s, nos caftans requi\u00e8rent un entretien particulier.<\/p>\n

Cette politique d'entretien explique les normes d'entretien recommand\u00e9es, les responsabilit\u00e9s du client, les conditions de r\u00e9paration, les directives de stockage et les services d'entretien relatifs aux caftans de luxe d'Asmae Corp.<\/p>\n

2. Port\u00e9e de la politique<\/h2>\n

Cette politique s'applique \u00e0 tous les caftans de luxe vendus, personnalis\u00e9s, modifi\u00e9s ou entretenus par Asmae Corp., y compris, mais sans s'y limiter\u00a0:<\/p>\n

    \n
  • Caftans de luxe pr\u00eats-\u00e0-porter<\/li>\n
  • Caftans sur mesure<\/li>\n
  • Couture caftans<\/li>\n
  • caftans sur mesure et personnalis\u00e9s<\/li>\n
  • Caftans brod\u00e9s \u00e0 la main<\/li>\n
  • Caftans orn\u00e9s de cristaux, de perles, de pierres pr\u00e9cieuses ou de diamants<\/li>\n
  • Caftans de mari\u00e9e, de c\u00e9r\u00e9monie, de soir\u00e9e et en \u00e9dition limit\u00e9e<\/li>\n
  • Ceintures, \u00e9charpes, tra\u00eenes amovibles, capes, voiles et accessoires assortis<\/li>\n<\/ul>\n

    3. Responsabilit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale en mati\u00e8re de soins<\/h2>\n

    Apr\u00e8s la livraison ou le retrait, il incombe au client d'entretenir correctement le caftan. Les caftans de luxe sont des v\u00eatements d\u00e9licats et ne doivent pas \u00eatre trait\u00e9s comme des v\u00eatements ordinaires.<\/p>\n

    Les clients sont tenus de respecter scrupuleusement toutes les instructions d'entretien fournies par Asmae Corp., notamment celles relatives aux tissus, aux ornements et au rangement. Le non-respect de ces instructions peut entra\u00eener des dommages et limiter, voire annuler, toute prise en charge de l'entretien, des r\u00e9parations ou des services de qualit\u00e9.<\/p>\n

    4. Instructions d'entretien fournies par Asmae Corp.<\/h2>\n

    Chaque caftan de luxe peut \u00eatre livr\u00e9 avec des conseils d'entretien adapt\u00e9s \u00e0 ses mati\u00e8res et \u00e0 ses ornements. Ces conseils peuvent inclure des recommandations concernant\u00a0:<\/p>\n

      \n
    • m\u00e9thode de nettoyage<\/li>\n
    • exigences en mati\u00e8re de nettoyage \u00e0 sec<\/li>\n
    • Limitations du repassage \u00e0 la vapeur<\/li>\n
    • M\u00e9thode de stockage<\/li>\n
    • Manipulation de broderies ou de pierres pr\u00e9cieuses<\/li>\n
    • Protection contre le parfum, le maquillage, l'humidit\u00e9 et le soleil<\/li>\n
    • pr\u00e9cautions relatives aux voyages et aux transports<\/li>\n
    • Recommandations de r\u00e9paration ou de modification<\/li>\n<\/ul>\n

      Si aucune fiche d'entretien sp\u00e9cifique n'est fournie, le client doit contacter Asmae Corp. avant de nettoyer ou de modifier le caftan.<\/p>\n

      5. Exigence de nettoyage professionnel<\/h2>\n

      De nombreux caftans de luxe d'Asmae Corp. n\u00e9cessitent un nettoyage \u00e0 sec professionnel ou un entretien sp\u00e9cialis\u00e9. Cela est particuli\u00e8rement important pour les caftans en soie, velours, brocart, dentelle, satin, mousseline, organza, fils m\u00e9talliques, perles, cristaux, pierres pr\u00e9cieuses ou broderies faites main.<\/p>\n

      Les clients ne doivent pas laver en machine, blanchir, s\u00e9cher en machine, faire tremper, frotter ou repasser vigoureusement les caftans de luxe, sauf si les instructions d'entretien \u00e9crites le permettent sp\u00e9cifiquement.<\/p>\n

      Asmae Corp. d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les dommages caus\u00e9s par un lavage inappropri\u00e9, le d\u00e9tachage \u00e0 domicile, le recours \u00e0 des nettoyeurs \u00e0 sec non qualifi\u00e9s, une chaleur excessive, des produits chimiques agressifs ou des m\u00e9thodes de nettoyage incorrectes.<\/p>\n

      6. Traitement des taches<\/h2>\n

      Les taches doivent \u00eatre trait\u00e9es imm\u00e9diatement mais avec pr\u00e9caution. Il est d\u00e9conseill\u00e9 de frotter, de r\u00e9curer ou d'utiliser des produits nettoyants agressifs sur le caftan. Frotter risquerait d'endommager le tissu, d'\u00e9taler la tache ou de d\u00e9faire les broderies et les ornements.<\/p>\n

      Pour les taches caus\u00e9es par le maquillage, le parfum, l'huile, la nourriture, les boissons, le henn\u00e9, l'encre, le d\u00e9odorant ou les produits corporels, le client doit contacter un nettoyeur professionnel exp\u00e9riment\u00e9 dans le traitement des v\u00eatements de luxe.<\/p>\n

      Pour les caftans de grande valeur, notamment ceux orn\u00e9s de pierres pr\u00e9cieuses ou de diamants, les clients sont invit\u00e9s \u00e0 consulter Asmae Corp. avant toute tentative de nettoyage ou d'\u00e9limination des taches.<\/p>\n

      7. Protection contre les parfums, les cosm\u00e9tiques et les produits chimiques<\/h2>\n

      Les caftans de luxe doivent \u00eatre prot\u00e9g\u00e9s du parfum, du d\u00e9odorant, de la laque, du maquillage, des lotions, des huiles corporelles et autres produits cosm\u00e9tiques. Ces substances peuvent tacher le tissu, d\u00e9colorer les broderies, fragiliser les fibres ou alt\u00e9rer les ornements m\u00e9talliques et les pierres pr\u00e9cieuses.<\/p>\n

      Il est conseill\u00e9 aux clientes d'appliquer leur parfum et leurs cosm\u00e9tiques avant de porter le caftan et de laisser s\u00e9cher compl\u00e8tement tous les produits. Il est d\u00e9conseill\u00e9 de vaporiser le parfum directement sur le caftan.<\/p>\n

      Asmae Corp. d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de d\u00e9coloration, de taches, de d\u00e9coloration ou de dommages aux tissus caus\u00e9s par des cosm\u00e9tiques, des produits chimiques ou des produits de soins personnels.<\/p>\n

      8. Traitement des broderies et des ornements<\/h2>\n

      De nombreux caftans d'Asmae Corp. sont orn\u00e9s de d\u00e9licates broderies, perles, cristaux, pierres pr\u00e9cieuses, paillettes, fils m\u00e9talliques ou boutons sertis de bijoux. Ces \u00e9l\u00e9ments doivent \u00eatre manipul\u00e9s avec pr\u00e9caution.<\/p>\n

      Les clients doivent \u00e9viter\u00a0:<\/p>\n

        \n
      • Tirer sur les fils qui d\u00e9passent<\/li>\n
      • Rester assis ou appuy\u00e9 sur des ornements lourds pendant de longues p\u00e9riodes<\/li>\n
      • Porter des bijoux pointus qui pourraient s'accrocher au tissu<\/li>\n
      • Porter des sacs \u00e0 main grossiers contre le caftan<\/li>\n
      • replier \u00e9troitement les zones richement d\u00e9cor\u00e9es<\/li>\n
      • Appliquer de la chaleur directe sur la broderie ou les pierres<\/li>\n
      • Exposer les ornements \u00e0 l'humidit\u00e9 ou aux produits chimiques<\/li>\n<\/ul>\n

        De l\u00e9g\u00e8res irr\u00e9gularit\u00e9s dans les broderies faites main ou les mati\u00e8res naturelles font partie du caract\u00e8re artisanal du v\u00eatement et ne sont pas consid\u00e9r\u00e9es comme des d\u00e9fauts.<\/p>\n

        9. Consignes relatives au port du v\u00eatement<\/h2>\n

        Lorsqu'elles portent un caftan de luxe, les clientes doivent prendre soin de l'entretenir. Il est conseill\u00e9 de soulever l\u00e9g\u00e8rement le caftan pour monter les escaliers, entrer dans un v\u00e9hicule ou se d\u00e9placer sur des surfaces irr\u00e9guli\u00e8res. Les ourlets et les tra\u00eenes doivent \u00eatre prot\u00e9g\u00e9s de la salet\u00e9, de l'humidit\u00e9 et des frottements.<\/p>\n

        Pour les caftans de mari\u00e9e, de c\u00e9r\u00e9monie ou richement orn\u00e9s, une aide peut \u00eatre n\u00e9cessaire pour s'habiller, marcher ou ajuster la tra\u00eene. Les caftans de grande valeur doivent \u00eatre port\u00e9s dans des environnements appropri\u00e9s et prot\u00e9g\u00e9s de la pluie, de l'humidit\u00e9 excessive, de la fum\u00e9e, des taches de nourriture et des lieux fr\u00e9quent\u00e9s o\u00f9 ils risquent de s'ab\u00eemer.<\/p>\n

        10. Consignes de stockage<\/h2>\n

        Un rangement ad\u00e9quat est essentiel pour pr\u00e9server la forme, la couleur et les ornements d'un caftan de luxe. Le caftan doit \u00eatre propre et parfaitement sec avant d'\u00eatre rang\u00e9.<\/p>\n

        Asmae Corp. recommande\u00a0:<\/p>\n

          \n
        • Ranger le caftan dans une housse \u00e0 v\u00eatements respirante<\/li>\n
        • \u00c9viter les couvertures en plastique pour le stockage \u00e0 long terme<\/li>\n
        • \u00c9viter d'exposer le caftan \u00e0 la lumi\u00e8re directe du soleil.<\/li>\n
        • \u00c0 conserver dans un endroit frais, sec et a\u00e9r\u00e9.<\/li>\n
        • Utiliser des cintres rembourr\u00e9s pour les caftans plus l\u00e9gers<\/li>\n
        • Plier les caftans tr\u00e8s lourds ou richement orn\u00e9s avec du papier de soie sans acide<\/li>\n
        • \u00c9vitez les armoires surcharg\u00e9es o\u00f9 les perles ou les broderies risquent d'\u00eatre \u00e9cras\u00e9es.<\/li>\n
        • Replier de temps en temps les v\u00eatements rang\u00e9s pour \u00e9viter les plis permanents.<\/li>\n<\/ul>\n

          Les caftans lourds ne doivent pas \u00eatre suspendus pendant de longues p\u00e9riodes si leur poids risque d'\u00e9tirer les \u00e9paules, les coutures ou le tissu.<\/p>\n

          11. Soins li\u00e9s aux voyages et aux transports<\/h2>\n

          Les caftans de luxe doivent \u00eatre transport\u00e9s avec soin. Pour voyager, il est conseill\u00e9 de les placer dans une housse \u00e0 v\u00eatements ou une bo\u00eete \u00e0 v\u00eatements de luxe. Les parties orn\u00e9es doivent \u00eatre prot\u00e9g\u00e9es par du papier de soie ou des couches de tissu doux.<\/p>\n

          Pour les caftans de grande valeur, Asmae Corp. peut recommander un transport assur\u00e9, le transport \u00e0 la main ou un service de messagerie s\u00e9curis\u00e9. Il incombe aux clients de veiller \u00e0 ce que les v\u00eatements soient correctement prot\u00e9g\u00e9s pendant le transport apr\u00e8s la livraison.<\/p>\n

          Asmae Corp. d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de dommages caus\u00e9s par un emballage inad\u00e9quat, la manutention par les compagnies a\u00e9riennes, la compression des bagages, l'humidit\u00e9 ou un transport inappropri\u00e9.<\/p>\n

          12. Repassage et d\u00e9froissage<\/h2>\n

          Les clients doivent faire preuve de prudence lors du repassage ou du d\u00e9froissage \u00e0 la vapeur des caftans de luxe. Le repassage direct peut endommager la soie, le satin, le velours, la mousseline, les broderies, les perles, les cristaux, les pierres pr\u00e9cieuses et les fils m\u00e9talliques.<\/p>\n

          Asmae Corp. recommande\u00a0:<\/p>\n

            \n
          • Utiliser une chaleur douce lorsque cela est appropri\u00e9<\/li>\n
          • Repasser \u00e0 l'envers lorsque c'est possible<\/li>\n
          • Utiliser un chiffon \u00e0 repasser<\/li>\n
          • \u00c9viter la chaleur directe sur les ornements<\/li>\n
          • D\u00e9gageant doucement de la vapeur \u00e0 distance<\/li>\n
          • Tester une zone cach\u00e9e avant d'appliquer la chaleur<\/li>\n
          • Utiliser un d\u00e9froisseur vapeur professionnel pour les v\u00eatements d\u00e9licats.<\/li>\n<\/ul>\n

            Les caftans en velours, en soie et richement orn\u00e9s doivent de pr\u00e9f\u00e9rence \u00eatre repass\u00e9s \u00e0 la vapeur ou press\u00e9s par un professionnel.<\/p>\n

            13. Inspection de maintenance<\/h2>\n

            Il est conseill\u00e9 aux clients d'inspecter leurs caftans apr\u00e8s chaque utilisation et avant un rangement de longue dur\u00e9e. L'inspection doit comprendre\u00a0:<\/p>\n

              \n
            • fils l\u00e2ches<\/li>\n
            • Perles ou cristaux manquants<\/li>\n
            • Coutures fragiles<\/li>\n
            • ourlets ouverts<\/li>\n
            • Les fils de tissu<\/li>\n
            • Taches ou d\u00e9coloration<\/li>\n
            • Doublure endommag\u00e9e<\/li>\n
            • Boutons, crochets ou fermetures mal fix\u00e9s<\/li>\n
            • Ternissement des d\u00e9tails m\u00e9talliques<\/li>\n<\/ul>\n

              Il convient de r\u00e9parer rapidement les petits probl\u00e8mes afin d'\u00e9viter des dommages plus importants.<\/p>\n

              14. Services de r\u00e9paration<\/h2>\n

              Asmae Corp. peut proposer des services de r\u00e9paration pour les caftans \u00e9ligibles, en fonction de l'\u00e9tat du v\u00eatement, de la disponibilit\u00e9 des mat\u00e9riaux et du type de r\u00e9paration n\u00e9cessaire.<\/p>\n

              Les services de r\u00e9paration peuvent comprendre\u00a0:<\/p>\n

                \n
              • R\u00e9attacher des perles, des cristaux, des perles ou des pierres pr\u00e9cieuses<\/li>\n
              • R\u00e9paration de broderie<\/li>\n
              • R\u00e9paration des coutures ou des ourlets<\/li>\n
              • Remplacement des crochets, boutons ou fermetures<\/li>\n
              • Doublure ajustable<\/li>\n
              • Remplacement des garnitures endommag\u00e9es lorsqu'elles sont disponibles.<\/li>\n
              • Petites restaurations de tissu<\/li>\n
              • Refixer les ceintures, les \u00e9charpes ou les \u00e9l\u00e9ments d\u00e9tachables<\/li>\n<\/ul>\n

                Des frais suppl\u00e9mentaires peuvent s'appliquer aux services de r\u00e9paration, sauf si Asmae Corp. confirme que le probl\u00e8me constitue un d\u00e9faut de production couvert par les conditions applicables.<\/p>\n

                15. Modifications<\/h2>\n

                Des retouches peuvent \u00eatre possibles selon le mod\u00e8le et la confection du caftan. Les demandes de retouches peuvent concerner la longueur, les manches, l'encolure, la taille, la doublure ou de l\u00e9g\u00e8res corrections de coupe.<\/p>\n

                Il se peut que des modifications soient impossibles pour certains caftans richement brod\u00e9s, perl\u00e9s, orn\u00e9s de pierres pr\u00e9cieuses ou de haute couture sans alt\u00e9rer le mod\u00e8le original.<\/p>\n

                Les modifications non autoris\u00e9es effectu\u00e9es par des tiers peuvent affecter la structure du v\u00eatement et annuler toute r\u00e9clamation relative \u00e0 l'entretien, \u00e0 la r\u00e9paration ou \u00e0 la qualit\u00e9 aupr\u00e8s d'Asmae Corp.<\/p>\n

                16. Entretien des caftans orn\u00e9s de pierres pr\u00e9cieuses, de cristaux, de perles ou de diamants<\/h2>\n

                Les caftans orn\u00e9s de cristaux, de perles, de pierres pr\u00e9cieuses ou de diamants n\u00e9cessitent une manipulation particuli\u00e8re. Ces parures peuvent \u00eatre sensibles aux chocs, \u00e0 la pression, \u00e0 l'humidit\u00e9, au parfum, aux produits de nettoyage ou \u00e0 un rangement inad\u00e9quat.<\/p>\n

                Les clients doivent \u00e9viter\u00a0:<\/p>\n

                  \n
                • L\u00e2cher ou \u00e9craser des zones orn\u00e9es<\/li>\n
                • Appliquer du parfum ou des produits chimiques \u00e0 proximit\u00e9 des pierres<\/li>\n
                • Exposer les perles ou les pierres pr\u00e9cieuses \u00e0 une humidit\u00e9 excessive<\/li>\n
                • Utilisation de nettoyeurs \u00e0 ultrasons sur les ornements des v\u00eatements<\/li>\n
                • Porter des accessoires lourds susceptibles de rayer les pierres<\/li>\n
                • replier \u00e9troitement les zones orn\u00e9es de bijoux<\/li>\n<\/ul>\n

                  Pour les caftans de grande valeur, Asmae Corp. recommande une inspection professionnelle p\u00e9riodique et une couverture d'assurance appropri\u00e9e.<\/p>\n

                  17. S\u00e9curit\u00e9 et assurance des caftans de grande valeur<\/h2>\n

                  Pour les caftans rares, de haute couture, orn\u00e9s de pierres pr\u00e9cieuses, de diamants ou de grande valeur, il est conseill\u00e9 aux clients de souscrire une assurance adapt\u00e9e apr\u00e8s l'achat. Cette assurance peut couvrir la perte, le vol, les dommages accidentels, les risques li\u00e9s au transport ou d'autres \u00e9v\u00e9nements, selon les termes du contrat.<\/p>\n

                  Asmae Corp. n'est pas responsable des pertes, vols ou dommages survenus apr\u00e8s la livraison ou l'enl\u00e8vement, sauf si la loi applicable l'exige ou si cela a \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenu par \u00e9crit.<\/p>\n

                  Pour l'entretien, la r\u00e9paration ou l'inspection de caftans de grande valeur, une livraison s\u00e9curis\u00e9e et un transport assur\u00e9 peuvent \u00eatre n\u00e9cessaires.<\/p>\n

                  18. Conservation saisonni\u00e8re et \u00e0 long terme<\/h2>\n

                  Les caftans de luxe port\u00e9s occasionnellement doivent \u00eatre soigneusement conserv\u00e9s entre deux utilisations. Avant un rangement prolong\u00e9, il est recommand\u00e9 de les faire nettoyer par un professionnel si n\u00e9cessaire et de v\u00e9rifier l'absence de taches cach\u00e9es, de traces de transpiration, de d\u00e9corations d\u00e9tach\u00e9es ou de tensions dans le tissu.<\/p>\n

                  Asmae Corp. recommande d'a\u00e9rer le caftan de temps en temps dans un endroit propre, ombrag\u00e9 et sec. Le v\u00eatement ne doit pas \u00eatre expos\u00e9 \u00e0 la lumi\u00e8re directe du soleil pendant l'a\u00e9ration.<\/p>\n

                  Pour les caftans de famille ou de c\u00e9r\u00e9monie, il est recommand\u00e9 d'utiliser des bo\u00eetes de conservation, du papier de soie sans acide, des housses respirantes et des conditions de stockage contr\u00f4l\u00e9es.<\/p>\n

                  19. Maintenance apr\u00e8s les \u00e9v\u00e9nements<\/h2>\n

                  Apr\u00e8s un mariage, une c\u00e9r\u00e9monie, un gala ou tout autre \u00e9v\u00e9nement sp\u00e9cial, le caftan doit \u00eatre inspect\u00e9 d\u00e8s que possible. Le port de ce v\u00eatement lors d'\u00e9v\u00e9nements peut l'exposer au maquillage, au parfum, \u00e0 la transpiration, aux aliments, aux boissons, \u00e0 la poussi\u00e8re, aux salet\u00e9s du sol et aux frottements.<\/p>\n

                  Il est d\u00e9conseill\u00e9 aux clientes de ranger le caftan imm\u00e9diatement apr\u00e8s un \u00e9v\u00e9nement sans en v\u00e9rifier l'\u00e9tat. Les taches non trait\u00e9es pendant une p\u00e9riode prolong\u00e9e peuvent devenir permanentes.<\/p>\n

                  Pour les caftans de mari\u00e9e ou richement orn\u00e9s, un nettoyage et une inspection professionnels apr\u00e8s l'\u00e9v\u00e9nement sont fortement recommand\u00e9s.<\/p>\n

                  20. Responsabilit\u00e9s du client<\/h2>\n

                  Le client est responsable de\u00a0:<\/p>\n

                    \n
                  • Suivre toutes les instructions d'entretien<\/li>\n
                  • Utilisation de nettoyeurs professionnels qualifi\u00e9s<\/li>\n
                  • \u00c9viter un lavage ou un repassage incorrect<\/li>\n
                  • Ranger correctement le caftan<\/li>\n
                  • Prot\u00e9ger le caftan des taches et des dommages<\/li>\n
                  • Signaler les probl\u00e8mes de qualit\u00e9 dans les d\u00e9lais impartis.<\/li>\n
                  • \u00c9viter les modifications non autoris\u00e9es<\/li>\n
                  • Bien emballer le caftan pour le transport<\/li>\n
                  • Paiement des frais applicables de r\u00e9paration, de nettoyage, d'exp\u00e9dition ou de retouche<\/li>\n
                  • Maintenir une assurance pour les v\u00eatements de grande valeur lorsque cela est appropri\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n

                    21. Signaler les probl\u00e8mes de maintenance<\/h2>\n

                    Tout probl\u00e8me concernant des dommages au tissu, des ornements d\u00e9tach\u00e9s, des probl\u00e8mes de couture ou des d\u00e9fauts de production suspect\u00e9s doit \u00eatre signal\u00e9 \u00e0 Asmae Corp. d\u00e8s que possible.<\/p>\n

                    Il peut \u00eatre demand\u00e9 au client de fournir\u00a0:<\/p>\n

                      \n
                    • Num\u00e9ro de commande<\/li>\n
                    • Date d'achat<\/li>\n
                    • Photos ou vid\u00e9os du probl\u00e8me<\/li>\n
                    • Description du d\u00e9roulement du probl\u00e8me<\/li>\n
                    • Historique de nettoyage ou de retouche<\/li>\n
                    • Conditions de stockage<\/li>\n
                    • Photos de l'emballage, en cas de suspicion de dommages li\u00e9s \u00e0 l'exp\u00e9dition<\/li>\n<\/ul>\n

                      Asmae Corp. examinera les informations et d\u00e9terminera si le probl\u00e8me justifie une r\u00e9paration, une maintenance payante, une inspection, un remplacement ou toute autre solution.<\/p>\n

                      22. Exclusions de l'entretien ou de la r\u00e9paration gratuits<\/h2>\n

                      Asmae Corp. peut refuser la prise en charge gratuite de l'entretien, des r\u00e9parations ou du remplacement des dommages caus\u00e9s par\u00a0:<\/p>\n

                        \n
                      • Lavage ou nettoyage \u00e0 sec inad\u00e9quats<\/li>\n
                      • Utilisation de javel ou de produits chimiques agressifs<\/li>\n
                      • Dommages caus\u00e9s par la chaleur lors du repassage, du d\u00e9froissage ou du s\u00e9chage<\/li>\n
                      • Parfum, cosm\u00e9tiques, d\u00e9odorant, huile ou taches de maquillage<\/li>\n
                      • Taches de nourriture, de boisson, de henn\u00e9, d'encre ou autres taches externes<\/li>\n
                      • Stockage incorrect<\/li>\n
                      • D\u00e9g\u00e2ts caus\u00e9s par les mites ou les insectes<\/li>\n
                      • Exposition aux moisissures, au mildiou, \u00e0 l'humidit\u00e9 ou \u00e0 l'eau<\/li>\n
                      • Modifications non autoris\u00e9es<\/li>\n
                      • Usure normale<\/li>\n
                      • Tirage, accrochage, d\u00e9chirure ou frottement<\/li>\n
                      • Dommages accidentels lors d'\u00e9v\u00e9nements<\/li>\n
                      • Dommages caus\u00e9s par le voyage ou le transport<\/li>\n
                      • Perte ou vol apr\u00e8s livraison<\/li>\n
                      • Non-respect des instructions d'entretien<\/li>\n<\/ul>\n

                        23. Usure normale et variation naturelle<\/h2>\n

                        Les caftans de luxe sont souvent confectionn\u00e9s \u00e0 la main et peuvent inclure des tissus naturels et des ornements artisanaux. De l\u00e9g\u00e8res variations dans la broderie, le placement des perles, la tonalit\u00e9 des couleurs, la texture du tissu ou les finitions \u00e0 la main sont normales et ne constituent pas des d\u00e9fauts.<\/p>\n

                        Avec le temps, certains tissus peuvent s'adoucir, les fils m\u00e9talliques peuvent vieillir naturellement et les ornements peuvent n\u00e9cessiter un entretien mineur. Ces changements peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme une usure normale selon l'utilisation et l'entretien.<\/p>\n

                        24. Frais d'entretien<\/h2>\n

                        Les services d'entretien, de r\u00e9paration, de restauration, de coordination du nettoyage, de modification, de remplacement d'ornements et d'inspection peuvent faire l'objet de frais.<\/p>\n

                        Les frais peuvent d\u00e9pendre de\u00a0:<\/p>\n

                          \n
                        • Type de caftan<\/li>\n
                        • Complexit\u00e9 du tissu et des ornements<\/li>\n
                        • Main-d'\u0153uvre requise<\/li>\n
                        • Disponibilit\u00e9 des documents originaux<\/li>\n
                        • Besoins en mati\u00e8re d'exp\u00e9dition et d'assurance<\/li>\n
                        • Urgence de la demande<\/li>\n
                        • Que le service soit standard ou de niveau haute couture<\/li>\n<\/ul>\n

                          Asmae Corp. fournira un devis dans la mesure du possible avant de commencer les travaux d'entretien payants.<\/p>\n

                          25. Remplacement des mat\u00e9riaux<\/h2>\n

                          Asmae Corp. s'efforcera de reproduire au mieux les mat\u00e9riaux d'origine lors des r\u00e9parations. Toutefois, un remplacement \u00e0 l'identique ne sera pas toujours possible pour les tissus discontinu\u00e9s, les fils \u00e0 broder rares, les tissus teints sur mesure, les pierres pr\u00e9cieuses, les cristaux, les perles ou les garnitures en \u00e9dition limit\u00e9e.<\/p>\n

                          Lorsqu'une pi\u00e8ce de rechange exacte n'est pas disponible, Asmae Corp. peut proposer une solution alternative appropri\u00e9e soumise \u00e0 l'approbation du client.<\/p>\n

                          26. Calendrier de maintenance<\/h2>\n

                          Les d\u00e9lais d'entretien et de r\u00e9paration d\u00e9pendent de l'\u00e9tat du caftan, de la disponibilit\u00e9 des mat\u00e9riaux, des disponibilit\u00e9s des artisans, des d\u00e9lais de livraison et de la complexit\u00e9 des travaux.<\/p>\n

                          Les d\u00e9lais indiqu\u00e9s sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif seulement. Les caftans de haute couture, orn\u00e9s de pierres pr\u00e9cieuses ou richement brod\u00e9s peuvent n\u00e9cessiter des p\u00e9riodes d'entretien plus longues en raison du niveau de savoir-faire requis.<\/p>\n

                          27. Exp\u00e9dition pour entretien ou r\u00e9paration<\/h2>\n

                          Les clients qui envoient des caftans \u00e0 Asmae Corp. pour entretien ou r\u00e9paration doivent utiliser un emballage s\u00e9curis\u00e9. Les v\u00eatements de valeur doivent \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s avec suivi, assurance et accus\u00e9 de r\u00e9ception.<\/p>\n

                          Sauf accord contraire \u00e9crit, le client est responsable des frais d'exp\u00e9dition, des frais de douane, de l'assurance et des risques de perte pendant l'exp\u00e9dition vers Asmae Corp.<\/p>\n

                          Asmae Corp. peut exiger des instructions d'exp\u00e9dition sp\u00e9cifiques pour les v\u00eatements de grande valeur ou d\u00e9licats.<\/p>\n

                          28. Refus du service d'entretien<\/h2>\n

                          Asmae Corp. se r\u00e9serve le droit de refuser les services d'entretien, de r\u00e9paration, de restauration ou de modification si\u00a0:<\/p>\n

                            \n
                          • Le v\u00eatement est trop endommag\u00e9 pour \u00eatre r\u00e9par\u00e9 en toute s\u00e9curit\u00e9<\/li>\n
                          • Le service demand\u00e9 peut compromettre la conception<\/li>\n
                          • Le v\u00eatement a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9 par une tierce personne non autoris\u00e9e.<\/li>\n
                          • Les mat\u00e9riaux ne sont pas disponibles.<\/li>\n
                          • Le caftan est une contrefa\u00e7on ou n'est pas produit par Asmae Corp.<\/li>\n
                          • Les travaux demand\u00e9s ne rel\u00e8vent pas des capacit\u00e9s de service d'Asmae Corp.<\/li>\n
                          • Le client refuse les conditions d'exp\u00e9dition, d'assurance ou de service requises<\/li>\n<\/ul>\n

                            29. Pr\u00e9servation de l'int\u00e9grit\u00e9 de la conception<\/h2>\n

                            Asmae Corp. se r\u00e9serve le droit de refuser toute demande de modification ou de r\u00e9paration susceptible d'alt\u00e9rer l'int\u00e9grit\u00e9 artistique, culturelle ou structurelle du caftan. Les caftans de luxe sont con\u00e7us avec soin, et des modifications importantes peuvent en alt\u00e9rer l'harmonie, notamment au niveau du tissu, des broderies, des ornements et de la silhouette.<\/p>\n

                            Toute modification approuv\u00e9e doit respecter le savoir-faire et le design d'origine du v\u00eatement.<\/p>\n

                            30. Mises \u00e0 jour des politiques<\/h2>\n

                            Asmae Corp. se r\u00e9serve le droit de mettre \u00e0 jour ou de modifier la pr\u00e9sente politique de maintenance \u00e0 tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la demande de maintenance, de r\u00e9paration ou d'entretien, sauf disposition l\u00e9gale contraire.<\/p>\n

                            31. Remerciements<\/h2>\n

                            En achetant, portant, rangeant, nettoyant ou soumettant un caftan de luxe pour r\u00e9paration, le client reconna\u00eet avoir lu, compris et accept\u00e9 la pr\u00e9sente politique d'entretien.<\/p>\n

                            Un entretien appropri\u00e9 est essentiel pour pr\u00e9server l'\u00e9l\u00e9gance, la valeur et le savoir-faire de chaque caftan de luxe Asmae Corp.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                            Maintenance Policy Effective Date: June 1st, 2026Product Categories: Caftans, and Related Accessories This Maintenance Policy is a general business template and should be reviewed by qualified legal counsel before official use. 1. Purpose of the Policy Asmae Corp. is committed to preserving the beauty, quality, and long-term value of its luxury caftans. Because our caftans […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2682,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"wds_primary_category":29,"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[],"class_list":["post-1800","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-information"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/asmae.us\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1800","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/asmae.us\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/asmae.us\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asmae.us\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asmae.us\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1800"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/asmae.us\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1800\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asmae.us\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2682"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/asmae.us\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1800"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/asmae.us\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1800"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/asmae.us\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1800"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}