Allgemeine Verkaufsrichtlinien

Gültigkeitsdatum: 1. Juni 2026
Produktkategorien: Kaftane und zugehörige Accessoires

1. Einleitung

Asmae Corp. hat sich der Herstellung luxuriöser Kaftane verschrieben, die sich durch Eleganz, Raffinesse und außergewöhnliche Handwerkskunst auszeichnen. Unsere Produkte umfassen unter anderem edle Stoffe, Handstickereien, Kristalle, Perlen, Edelsteine, Metallfäden, individuelle Verzierungen, Couture-Finish und weitere luxuriöse Materialien.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen erläutern die Bedingungen, die für den Kauf von Luxuskaftanen von Asmae Corp. gelten. Mit der Bestellung bei Asmae Corp. erkennt der Kunde die in diesen Bedingungen festgelegten Bestimmungen an und akzeptiert sie.

2. Produktbeschreibung

Asmae Corp. bietet luxuriöse Kaftane an, die als Konfektionsware, Maßanfertigung, individuell angepasst oder personalisiert erhältlich sind. Jeder Kaftan zeichnet sich durch hochwertige Handwerkskunst, kulturelle Eleganz und anspruchsvolles Design aus.

Produktbeschreibungen, Fotos, Farben, Maße, Stoffdetails, Stickereien und Verzierungen werden so genau wie möglich dargestellt. Dennoch können aufgrund von Beleuchtung, Bildschirmdarstellung, Stoffstruktur, Färbemethoden, Handstickerei, handwerklicher Verarbeitung oder natürlichen Schwankungen bei hochwertigen Materialien geringfügige Abweichungen auftreten.

Diese Abweichungen gelten nicht als Mängel. Sie sind Teil des einzigartigen Charakters handgefertigter Luxuskleidung.

3. Preisgestaltung

Alle Preise werden in der zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Währung angezeigt. Die Preise können je nach Design, Stoff, Stickerei, Verzierungen, Edelsteinen, individuellen Anpassungen, Personalisierung, Produktionszeit und Komplexität des Kaftans variieren.

Asmae Corp. behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu aktualisieren. Sobald eine Bestellung bestätigt und bezahlt wurde, bleibt der Preis dieser Bestellung fest, es sei denn, der Kunde wünscht zusätzliche Änderungen, Upgrades oder Dienstleistungen.

Die Preise enthalten möglicherweise keine Steuern, Zölle, Versandkosten, Versicherung, Verpackung, Änderungsgebühren oder sonstige Gebühren, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4. Bestellungen

Bestellungen können über die von Asmae Corp. zugelassenen Vertriebskanäle aufgegeben werden, darunter die Website des Unternehmens, die offizielle Boutique, autorisierte Vertreter oder durch direkte Beratung.

Vor Bestätigung einer Bestellung ist der Kunde dafür verantwortlich, alle Details zu überprüfen, einschließlich:

• Produktmodell oder Design
• Größe und Maße
• Stoffauswahl
• Farbauswahl
• Stickerei- oder Verzierungsdetails
• Personalisierungsanfragen
• Lieferadresse
• Preis- und Zahlungsbedingungen

Sobald die Bestellung bestätigt ist, sind Änderungen möglicherweise nur noch eingeschränkt möglich, insbesondere bei maßgefertigten, personalisierten oder auf Bestellung gefertigten Kaftanen.

5. Individuelle und personalisierte Bestellungen

Maßgefertigte und personalisierte Kaftane werden nach den individuellen Wünschen des Kunden angefertigt. Dazu gehören beispielsweise spezielle Maße, Stoffauswahl, Stickmuster, Farbkombinationen, Initialen, Namen, Symbole, Edelsteine, luxuriöse Gürtel oder andere exklusive Details.

Da diese Artikel speziell für den Kunden angefertigt werden, sind Sonderanfertigungen und personalisierte Bestellungen grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden, es sei denn, es liegt ein bestätigter Produktionsfehler oder ein Fehler seitens Asmae Corp. vor.

Kunden müssen genaue Maße und klare Anweisungen angeben. Asmae Corp. übernimmt keine Haftung für Passformprobleme, die durch fehlerhafte Kundenangaben verursacht werden.

6. Maße und Anschlüsse

Bei maßgefertigten und Couture-Kaftanen sind genaue Maße unerlässlich. Kunden werden entweder gebeten, ihre Maße direkt anzugeben oder einen Anprobetermin zu vereinbaren.

Asmae Corp. empfiehlt gegebenenfalls eine oder mehrere Anproben für Luxus- oder Couture-Stücke. Kann ein Kunde die erforderlichen Anproben nicht wahrnehmen oder liefert er unvollständige Informationen, kann sich die Produktion verzögern und die endgültige Passform beeinträchtigt werden.

Kleinere Anpassungen sind je nach Art des Kleidungsstücks und der gewünschten Änderung möglich. Für größere Änderungen können zusätzliche Gebühren anfallen.

7. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung muss gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Bedingungen erfolgen. Asmae Corp. kann vor Produktionsbeginn die vollständige Zahlung oder eine Anzahlung verlangen.

Für maßgefertigte, personalisierte oder Couture-Kaftane kann eine nicht erstattungsfähige Anzahlung erforderlich sein. Der Restbetrag ist vor Lieferung, Versand oder Abholung zu entrichten.

Akzeptierte Zahlungsmethoden können Kreditkarte, Banküberweisung, genehmigte Online-Zahlungsplattformen oder andere von Asmae Corp. autorisierte Methoden umfassen.

Eine Bestellung gilt erst dann als bestätigt, wenn die Zahlung oder Anzahlung eingegangen und genehmigt wurde.

8. Einlagen

Anzahlungen sichern die Bestellung des Kunden und ermöglichen es Asmae Corp., mit der Materialbeschaffung zu beginnen, Produktionszeiten zu reservieren und die Designarbeiten einzuleiten.

Anzahlungen für maßgefertigte, personalisierte, Couture- oder Sonderanfertigungen von Kaftanen sind grundsätzlich nicht rückerstattungsfähig, außer wenn dies durch geltendes Recht vorgeschrieben ist oder wenn Asmae Corp. nicht in der Lage ist, die Bestellung auszuführen.

Storniert der Kunde eine Bestellung, nachdem die Produktion bereits begonnen hat, kann die Anzahlung zur Deckung von Design-, Arbeits-, Verwaltungs- und Materialkosten einbehalten werden.

9. Produktionszeit

Die Produktionszeiten variieren je nach Komplexität des Kaftans, Stoffverfügbarkeit, Stickereiarbeiten, individuellen Anpassungen, Verzierungen und Bestellmenge.

Die angegebenen Produktionszeiten dienen lediglich der Orientierung und sind nicht verbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt werden. Verzögerungen können aufgrund von Materialbeschaffung, handwerklicher Fertigung, Qualitätskontrolle, Versand, Zollabfertigung, höherer Gewalt oder verspäteter Bereitstellung erforderlicher Informationen durch den Kunden auftreten.

Asmae Corp. wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um jede Bestellung innerhalb des geschätzten Zeitraums abzuschließen und auszuliefern.

10. Versand und Lieferung

Asmae Corp. bietet möglicherweise nationalen und internationalen Versand an. Versandkosten, Versicherung, Lieferzeiten und verfügbare Versanddienstleister werden Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs oder vor dem Versand mitgeteilt.

Kunden sind für die Angabe einer vollständigen und korrekten Lieferadresse verantwortlich. Asmae Corp. haftet nicht für Verzögerungen oder Verluste, die durch fehlerhafte Lieferinformationen des Kunden verursacht werden.

Bei hochwertigen Luxuskaftanen kann Asmae Corp. eine versicherte Lieferung, eine Empfangsbestätigung oder spezielle Liefervereinbarungen verlangen.

Das Verlustrisiko kann vorbehaltlich des anwendbaren Rechts auf den Kunden übergehen, sobald die Bestellung an die angegebene Adresse geliefert oder vom Kunden abgeholt wurde.

11. Steuern, Zölle und Abgaben

Der Kunde trägt die Verantwortung für alle anfallenden Steuern, Zölle, Einfuhrgebühren, Maklergebühren und sonstige von den lokalen Behörden erhobene Gebühren, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Internationale Kunden sollten sich vor der Bestellung über die Einfuhrbestimmungen ihres Landes informieren. Asmae Corp. übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, Kontrollen oder zusätzliche Gebühren, die von den Behörden erhoben werden.

12. Stornierung der Bestellung

Stornierungsanfragen müssen so schnell wie möglich schriftlich eingereicht werden.

Bestellungen von Konfektionsware können nur storniert werden, wenn sie noch nicht versandt oder für den endgültigen Versand vorbereitet wurden.

Maßgefertigte, personalisierte oder Couture-Kaftane können nicht storniert werden, sobald die Produktion begonnen, die Materialien gekauft oder die Designarbeiten gestartet wurden. In solchen Fällen können Anzahlungen und Zahlungen teilweise oder vollständig nicht erstattet werden.

13. Rückgabe und Umtausch

Asmae Corp. hat sich zum Ziel gesetzt, hochwertige Luxusbekleidung anzubieten. Die Rückgabe- und Umtauschbedingungen hängen von der Art des gekauften Produkts ab.

Ready-to-wear caftans may be eligible for return or exchange within [insert number] days of receipt, provided that the item is unused, unworn, unaltered, undamaged, and returned in its original packaging with all tags and accessories.

Maßgefertigte, personalisierte, auf Bestellung gefertigte, geänderte, im Schlussverkauf befindliche oder Couture-Kaftane sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein nachgewiesener Mangel oder ein Fehler seitens Asmae Corp. vor.

Aus Gründen der Hygiene und Konservierung werden Artikel, die Gebrauchsspuren, Parfüm-, Make-up-, Flecken-, Beschädigungs-, Wasch-, Veränderungs- oder unsachgemäße Behandlungsspuren aufweisen, nicht zurückgenommen.

14. Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen werden nach Möglichkeit über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Versandkosten, Zölle, Steuern, Versicherungsgebühren, Änderungsgebühren und nicht erstattungsfähige Anzahlungen können vom Rückerstattungsbetrag ausgeschlossen sein.

Die Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen können je nach Zahlungsanbieter oder Bankinstitut variieren.

Asmae Corp. behält sich das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern, wenn der zurückgesendete Artikel die in dieser Richtlinie genannten Bedingungen nicht erfüllt.

15. Mängel und Qualitätsprobleme

Customers must inspect their caftan upon receipt. Any defect, damage, or order discrepancy must be reported to Asmae Corp. within [insert number] days of delivery.

Der Kunde kann aufgefordert werden, Fotos, Videos, Verpackungsdetails und eine schriftliche Beschreibung des Problems bereitzustellen.

Bestätigt Asmae Corp., dass es sich um einen Produktionsfehler oder einen Fehler des Unternehmens handelt, kann das Unternehmen je nach den Umständen eine Reparatur, einen Ersatz, einen Umtausch, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung anbieten.

Normale Abweichungen bei handgefertigten Stickereien, Stofftexturen, natürlichen Materialien oder Farbtönen gelten nicht als Mängel.

16. Luxuriöse Materialien und Verzierungen

Einige Kaftane von Asmae Corp. können edle Luxusmaterialien wie Seide, Samt, Brokat, Spitze, Perlen, Kristalle, Metallfäden, Edelsteine ​​oder diamantinspirierte Verzierungen enthalten.

Diese Materialien erfordern sorgfältige Handhabung. Kunden müssen übermäßige Reibung, Feuchtigkeit, Hitze, Parfüm, Kosmetika, aggressive Chemikalien und unsachgemäße Lagerung vermeiden.

Asmae Corp. übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch Missbrauch, unsachgemäße Reinigung, mangelhafte Lagerung, unbefugte Änderungen oder Nichtbeachtung der Pflegehinweise verursacht werden.

17. Pflege und Wartung

Jeder Kaftan sollte entsprechend seinem Material und den Verzierungen gepflegt werden. Viele Luxuskaftane erfordern eine professionelle Trockenreinigung oder spezielle Textilpflege.

Kunden sollten verzierte Stellen nicht in der Waschmaschine waschen, bleichen, im Wäschetrockner trocknen oder bügeln, es sei denn, die Pflegehinweise erlauben dies ausdrücklich.

Asmae Corp. stellt zwar allgemeine Pflegehinweise zur Verfügung, die Verantwortung für die ordnungsgemäße Pflege der Kleidungsstücke nach dem Kauf liegt jedoch weiterhin beim Kunden.

18. Reparaturen und Änderungen

Asmae Corp. bietet je nach Kleidungsstück, Verfügbarkeit von Materialien und Art der erforderlichen Arbeit gegebenenfalls Reparatur- oder Änderungsdienste an.

Für nach der Lieferung angeforderte Reparaturen oder Änderungen können zusätzliche Gebühren anfallen. Nicht autorisierte Änderungen durch Dritte können jegliche Ansprüche auf Service, Reparatur oder Qualität ungültig machen.

Für luxuriöse, bestickte oder mit Edelsteinen verzierte Kaftane wird Kunden empfohlen, professionelle Änderungsdienste in Anspruch zu nehmen, die Erfahrung mit empfindlichen Kleidungsstücken haben.

19. Begrenzte Verfügbarkeit und exklusive Designs

Bestimmte Kaftane der Asmae Corp. werden möglicherweise nur in begrenzter Stückzahl oder als Einzelstücke gefertigt. Die Verfügbarkeit kann erst nach Bestätigung der Bestellung garantiert werden.

Asmae Corp. behält sich das Recht vor, Designs, Stoffe, Farben, Verzierungen oder Accessoires jederzeit einzustellen.

Bei exklusiven oder Couture-Kaftanen behält sich Asmae Corp. das Recht vor, die Duplikatproduktion abzulehnen, um die Einzigartigkeit des Kleidungsstücks des Kunden zu bewahren.

20. Geistiges Eigentum

Alle von Asmae Corp. erstellten Entwürfe, Skizzen, Muster, Stickkonzepte, Bilder, Marken, Logos, Produktnamen und kreativen Materialien bleiben geistiges Eigentum von Asmae Corp., sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Ohne schriftliche Genehmigung ist es Kunden nicht gestattet, Designs der Asmae Corp. zu kopieren, zu vervielfältigen, weiterzuverkaufen, kommerziell zu nutzen oder Dritten die Vervielfältigung zu gestatten.

21. Kundenverantwortung

Der Kunde ist verantwortlich für die Angabe korrekter Informationen, einschließlich Name, Kontaktdaten, Lieferadresse, Maße, Anpassungsanweisungen und Zahlungsdetails.

Der Kunde ist außerdem dafür verantwortlich, Auftragsbestätigungen zu prüfen, zeitnah auf Mitteilungen zu reagieren und die Pflegehinweise für das Kleidungsstück zu befolgen.

Verzögerungen aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Kundeninformationen können sich auf Produktions- und Lieferzeiten auswirken.

22. Geschenkkäufe

Für als Geschenk gekaufte Luxuskaftane gelten dieselben Verkaufsbedingungen. Der Käufer ist für die korrekte Größenangabe, die Angabe der Lieferadresse und die Personalisierungsdetails verantwortlich.

Personalisierte Geschenkartikel, einschließlich Kaftane mit Namen, Initialen, Symbolen, individuellen Stickereien oder besonderen Verzierungen, sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.

23. Sonderangebote und Rabatte

Aktionen, Rabatte und Sonderangebote gelten nur während des angegebenen Aktionszeitraums und gemäß den angegebenen Bedingungen.

Rabatte können nicht rückwirkend auf bereits getätigte Käufe angewendet werden, es sei denn, dies wird von Asmae Corp. ausdrücklich genehmigt.

Maßgefertigte, exklusive, limitierte oder besonders hochwertige Luxuskaftane können von Werbeaktionen ausgeschlossen sein.

24. Datenschutz

Asmae Corp. respektiert die Privatsphäre ihrer Kunden. Personenbezogene Daten, die während des Bestellvorgangs erhoben werden, werden zur Abwicklung von Käufen, zur Verwaltung der Kommunikation, zur Organisation der Lieferung, zur Bereitstellung von Kundenservice und zur Erfüllung rechtlicher oder geschäftlicher Verpflichtungen verwendet.

Kundendaten werden nicht an unbefugte Dritte verkauft. Zahlungsinformationen werden über sichere und zugelassene Zahlungssysteme verarbeitet.

25. Höhere Gewalt

Asmae Corp. haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die durch Ereignisse außerhalb ihres Einflussbereichs verursacht werden. Hierzu zählen unter anderem Naturkatastrophen, Krieg, Streiks, Pandemien, Transportverzögerungen, Lieferengpässe, Zollverzögerungen, staatliche Beschränkungen, technische Störungen oder andere unvorhergesehene Umstände.

In solchen Fällen wird Asmae Corp. angemessene Anstrengungen unternehmen, die Kunden zu informieren und die Bestellungen so schnell wie möglich abzuschließen.

26. Haftungsbeschränkung

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haftet Asmae Corp. nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die aus dem Kauf, der Verwendung, der Verzögerung, der Änderung oder der Pflege ihrer Produkte entstehen.

Die Haftung der Asmae Corp. ist, soweit anwendbar, auf den vom Kunden für das betreffende Produkt gezahlten Betrag beschränkt.

27. Anwendbares Recht

This policy shall be governed by the laws of [Insert Jurisdiction], unless otherwise required by applicable consumer protection law.

Jegliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit einem Kauf sollen zunächst durch gütliche Kommunikation zwischen dem Kunden und Asmae Corp. beigelegt werden. Sollte keine Einigung erzielt werden, kann die Angelegenheit gemäß den im geltenden Recht vorgesehenen Streitbeilegungsverfahren behandelt werden.

28. Aktualisierungen der Richtlinien

Asmae Corp. behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Für die Bestellung eines Kunden gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

29. Danksagung

Mit der Bestellung bei Asmae Corp. bestätigt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.